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En este apartado trataremos de resolverle todas las dudas que le puedan surgir al realizar una compra en nuestra tienda online. 

1. ¿Me asignarán asientos contiguos?

Sí. Todos los asientos de las entradas que incluya su pedido estarán juntos.

2. ¿Cuándo recibiré mis entradas?

Una vez selecciones tus entradas en SUENTRADA.COM, podrás escoger la Forma de Entrega de las Entradas. Si seleccionas Envío a Domicilio, nuestro Sistema te indicará la fecha de inicio del proceso de distribución. A partir de ese momento, recibirás un correo electrónico indicando que las entradas ya han sido enviadas. En 24/48 horas las recibirás en tu domicilio u hotel. Si escoges Recogida en Tienda, nuestro Sistema te indicará al realizar tu compra la fecha desde la cual puedes acercarte a la Tienda y recoger tus entradas, que estarán esperándote en un sobre a tu nombre.

3. Si compro unas entradas para una corrida y las quiero regalar, ¿qué hago?

Puedes realizar la compra a través de nuestra web con tu tarjeta de crédito o mediante transferencia bancaria y la persona que asista al festejo taurino podrá recoger las entradas en tienda. Es importante que cuando no seas tú el asistente nos lo indiques al hacer la compra en el campo habilitado para ello y nos facilites el nombre y DNI de la persona que acudirá a recoger las entradas.

4. ¿Puedo comprar entradas para cualquier plaza?

SUENTRADA.COM mantiene acuerdos comerciales con empresas organizadoras de  todo el mundo, por lo que podrás encontrar localidades de cualquier plaza disponible. Si no encuentras el festejo al que deseas acudir, puedes ponerte en contacto con nosotros en nuestro servicio de soporte online: informacion@suentrada.com o por teléfono al 607.140.734 / 651.042.576 y te las buscamos personalmente.

5. ¿Cuál es el objetivo de solicitar mis datos personales?

El motivo de solicitarlos es agilizar el proceso de compra y envío (en aquellos productos con opción de envío a domicilio), además de ofrecerte una experiencia de compra personalizada. De esta manera, podemos mantenerte informado en todo momento de cualquier incidencia en tus compras, acercarte ofertas y descuentos especiales que creemos pueden ser de tu interés, así como de los cambios y mejoras que se produzcan en nuestros servicios.

6. ¿Qué formas de pago admite nuestro sistema?

Nuestro sistema acepta las principales tarjetas crédito y/o débito: Visa, Mastercard, Maestro y Euro6000. Además, puedes pagar tus entradas mediante Paypal, transferencia bancaria y/o ingreso bancario.

7. ¿Es seguro utilizar mi tarjeta de crédito/debito?

El sistema de venta de entradas utiliza un servidor seguro y la última tecnología en encriptación. SUENTRADA.COM no tiene acceso a tus datos bancarios, ya que toda la información viaja a través de plataformas bancarias con servidor seguro.

8. ¿Con qué antelación debo comprar las entradas?

Usted puede realizar la solicitud de entradas con tanta antelación como desee. Tan pronto como  Suentrada disponga de los carteles y precios, se pondrá en contacto con usted para comunicarle que puede efectuar su pedido, bien a través de nuestra pagina web Suentrada.com o llamándonos al 607.140.734 / 651.042.576. Se pueden comprar localidades hasta el inicio del festejo.

9. ¿Se pueden hacer fotos? 

Sí. No hay limitaciones. En las gradas. En los callejones y otras zonas se necesita autorización expresa de la empresa organizadora.